Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych przez OvattDisul Studio z siedzibą w Warszawie przy ul. Fotograficznej 12, 00-123 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między OvattDisul Studio a Klientem.
3. Zawarcie umowy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Klienta.
4. W przypadku sprzeczności między zapisami indywidualnej umowy a Regulaminem, pierwszeństwo mają zapisy umowy.

§ 2. Definicje

§ 3. Zakres usług

1. Studio świadczy usługi w zakresie:
   • Sesji portretowych (biznesowych, artystycznych, rodzinnych)
   • Fotografii eventowej (wydarzenia firmowe, konferencje, uroczystości)
   • Sesji ślubnych i narzeczeńskich
   • Retuszu i obróbki zdjęć
   • Innych usług fotograficznych według indywidualnych ustaleń
2. Szczegółowy zakres usług jest określany w indywidualnej ofercie lub umowie.
3. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta poprzez:
   • Podpisanie pisemnej umowy, lub
   • Potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną, lub
   • Wpłacenie zaliczki po otrzymaniu oferty
2. Oferta Studio jest ważna przez 14 dni od daty wystawienia, chyba że wskazano inaczej.
3. Studio potwierdza przyjęcie zamówienia w terminie 3 dni roboczych.
4. W przypadku braku potwierdzenia, zamówienie uważa się za nieprzyjęte.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są określane indywidualnie i podane w ofercie lub umowie.
2. Ceny obejmują podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
3. Wymagana jest zaliczka w wysokości 50% wartości zamówienia, płatna przed sesją.
4. Pozostała kwota jest płatna w terminie do 14 dni od otrzymania materiału fotograficznego.
5. Opóźnienie w płatności uprawnia Studio do naliczenia odsetek ustawowych.
6. Studio może wstrzymać wydanie materiałów do czasu uregulowania należności.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Punktualnego stawienia się na sesję
   • Zapewnienia odpowiednich warunków do realizacji sesji
   • Uregulowania należności w terminach określonych w umowie
   • Poinformowania o specjalnych wymaganiach przed sesją
   • Zachowania się zgodnie z instrukcjami fotografa
2. Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie lub osoby towarzyszące.
3. Klient gwarantuje, że ma prawo do udzielenia zgody na sesję wszystkich fotografowanych osób.

§ 7. Obowiązki Studio

1. Studio zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług zgodnie z umową i przyjętymi standardami
   • Zachowania terminów realizacji
   • Zapewnienia profesjonalnego sprzętu i obsługi
   • Dostarczenia materiału fotograficznego w uzgodnionym formacie
   • Zachowania poufności dotyczącej sesji
2. Studio dokłada wszelkich starań, aby materiał fotograficzny był najwyższej jakości.
3. W przypadku awarii sprzętu, Studio podejmie działania naprawcze lub zaproponuje nowy termin.

§ 8. Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć

1. Studio zachowuje pełne prawa autorskie do wszystkich wykonanych zdjęć.
2. Klient otrzymuje prawo do niekomercyjnego wykorzystania zdjęć dla celów osobistych.
3. Wykorzystanie zdjęć w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody Studio.
4. Studio ma prawo wykorzystać wybrane zdjęcia w swoim portfolio i materiałach promocyjnych, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw.
5. Zabrania się przekazywania zdjęć osobom trzecim w celach komercyjnych bez zgody Studio.
6. Klient nie może usuwać znaków wodnych ani informacji o autorze zdjęć.

§ 9. Anulowanie i przesunięcie sesji

4. Studio może anulować sesję w przypadku siły wyższej z pełnym zwrotem zaliczki.
5. W przypadku choroby fotografa, Studio zaproponuje nowy termin lub zwróci zaliczkę.

§ 10. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Reklamacje dotyczące jakości materiału fotograficznego można zgłaszać w terminie 14 dni od odbioru.
2. Reklamacja powinna być złożona pisemnie z podaniem konkretnych zastrzeżeń.
3. Studio rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Studio może:
   • Wykonać poprawki materiału fotograficznego
   • Przeprowadzić dodatkową sesję
   • Zwrócić proporcjonalną część wynagrodzenia
5. Odpowiedzialność Studio jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za sesję.
6. Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania zdjęć przez Klienta.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Studio przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych.
4. Zdjęcia z sesji mogą zawierać dane osobowe uczestników sesji.

§ 12. Siła wyższa

1. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od woli stron, w szczególności:
   • Klęski żywiołowe
   • Działania władz publicznych
   • Strajki i rozruchy
   • Epidemie i pandemie
   • Awarie systemów telekomunikacyjnych
2. Siła wyższa zwalnia strony z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań.
3. Strona dotknięta siłą wyższą powinna niezwłocznie powiadomić drugą stronę.

§ 13. Rozstrzyganie sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia sporów.
2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Studio.
3. Do umów z Klientami będącymi konsumentami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o ochronie konsumentów.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na już zawarte umowy, chyba że strony postanowią inaczej.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 września 2025 roku.

§ 15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu oraz świadczonych usług prosimy o kontakt: